Information
À quoi sert la fonction « Sharing » (partage) et comment fonctionne-t-elle ?
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Grâce à la commande « Device Sharing » (partage de l’appareil en cours), vous pouvez partager l’autorité de contrôle sur l’appareil avec d’autres téléphones mobiles qui ont enregistré un compte séparément.Remarque : 1) La fonction de partage ne peut être utilisée que lorsque les utilisateurs se trouvent dans le même pays. 2) Une seule personne peut scanner le ‘Shared QR code’ (code QR partagé) généré à chaque fois. Si vous souhaitez le partager avec d’autres, vous devez générer un nouveau ‘Shared QR code’ (code QR partagé) à chaque fois. Chaque code QR généré ne sera valable que pendant 15 minutes.
Après avoir configuré la durée de fonctionnement, est-ce que la pompe de filtration redémarrera automatiquement ?
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Après avoir configuré la durée de fonctionnement, la pompe redémarrera automatiquement à la même heure le lendemain.IMPORTANT : si la pompe s’éteint ou si l’alarme « Er » s’affiche durant le temps de service ou pendant qu’elle est en mode veille, le mode automatique sera alors réinitialisé et vous aurez besoin de configurer à nouveau le temps.
Combien d'années la piscine durera-t-elle ?
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Il n'existe aucune limite de durée prédéfinie pour les piscines. Si vous suivez les instructions de la notice et que vous continuez à bien l’entretenir et à bien la conserver, vous pouvez augmenter considérablement la durée de vie de votre piscine. Une installation, un stockage et une utilisation incorrects peuvent en revanche la réduire énormément.
Comment la minuterie sur le filtre à sable fonctionne-t-elle ?
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La minuterie sur le filtre à sable a 9 positions différentes et toute position a un cycle différent. Vous pouvez laisser le filtre à sable branché à la source de courant et le filtre à sable fonctionnera automatiquement suivant le cycle que vous avez configuré :
Position 0 : Position arrêt (disponible uniquement à partir de 2024, sans interrupteur marche/arrêt)
Position 4 : Durée de fonctionnement 4 heures/temps d’attente 20 heures (supprimé à partir de 2024, remplacé par la position 0)
Position 6 : temps de fonctionnement 6 heures / temps d’attente 18 heures
Position 8 : temps de fonctionnement 8 heures / temps d’attente 16 heures
Position 10 : temps de fonctionnement 10 heures / temps d’attente 14 heures
Position 12 : temps de fonctionnement 12 heures / temps d’attente 12 heures
Position 24 : Temps de fonctionnement 24 heures.
Les trois positions ci-dessous sont un cycle automatique, cela veut dire que si vous en réglez une de ces positions, le filtre à sable continue de fonctionner suivant le cycle.
Position P4 : temps de fonctionnement du cycle 4 heures / temps d’attente 4 heures
Position P6 : temps de fonctionnement du cycle 6 heures / temps d’attente 6 heures
Position P8 : temps de fonctionnement du cycle 8 heures / temps d’attente 8 heures
Comment le filtre à sable fonctionne-t-il ?
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L'eau de la piscine s'écoule à travers la crépine, elle remonte à travers la vanne de commande, descend à travers le sable, remonte à travers l'emboîtement du collecteur au centre puis sort à travers la vanne de commande pour revenir dans la piscine. La saleté et les détritus présents à l'intérieur de l'eau de la piscine sont capturés par le sable et l'eau propre est renvoyée dans la piscine.
Comment puis-je configurer le temps correct de fonctionnement de mon filtre à sable Flowclear avec l'ozonateur ?
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Consultez le paragraphe Tableau du temps de fonctionnement avec l'ozonateur dans la notice d'installation
Comment puis-je régler le temps sur le tableau de commande de la pompe ?
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Pendant l’opération d’installation, le temps d’affichage clignotera. Appuyez sur le temps pour diminuer de 1 heure jusqu’à ce que vous atteigniez le temps souhaité. Ensuite, n’appuyez sur aucun bouton pendant 5 secondes : l’afficheur cessera de clignoter et l’opération d'installation sera terminée.
Est-ce qu'on peut sauter ou plonger dans la piscine depuis l'échelle ou tout type de plateforme ?
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Non. Vous ne devez jamais sauter ou plonger dans la piscine. Bestway ne vend pas de piscines suffisamment profondes pour ce type d'activités et le non-respect de cette règle peut provoquer une paralysie ou des blessures graves, voire mortelles.
Est-il possible d'utiliser une minuterie avec le filtre à sable ?
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La minuterie ne peut pas être utilisée si le filtre à sable est équipé d’un RCD ou GFCI externe. La minuterie risque de nuire à la fonctionnalité des produits. Si le filtre à sable n’est pas équipé d’un PRCD ou d’un GFCI externe, vous pouvez utiliser la minuterie.
Si vous avez installé le filtre à sable en même temps qu’un électrolyseur ou un chauffage de piscine, assurez-vous que l’électrolyseur a déjà terminé le cycle de réglage ou éteignez le chauffage de piscine avant le filtre à sable.
Est-il possible d'utiliser une minuterie avec ma pompe de filtration ?
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IMPORTANT : la minuterie ne peut pas être utilisée si la pompe de filtration est équipée d’un RCD ou GFCI externe. La minuterie risque de nuire à la fonctionnalité des produits. Si la pompe de filtration n’est pas équipée d’un différentiel PRCD ou GFCI externe, vous pouvez utiliser la minuterie. Si vous avez installé la pompe de filtration en même temps qu’un électrolyseur ou un chauffage de piscine, assurez-vous que l’électrolyseur a déjà terminé le cycle de réglage ou éteignez le chauffage de piscine avant la pompe de filtration.
Est-il possible d'utiliser une pompe de filtration avec ma pompe de filtration Skimatic ?
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Non, il n’est pas nécessaire d'utiliser un système de filtration supplémentaire, si vous avez installé Flowclear Skimatic sur la piscine, ce système de filtration a deux fonctions intégrées dans un seul article :
Skimmer
Pompe de filtration
La pompe de filtration à sable avec ozonateur peut-elle fonctionner sans la fonction Ozone ?
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Oui, la pompe de filtration à sable peut fonctionner sans l’ozonateur. Vous devez régler la minuterie sur la position 0.
La pompe de filtration Skimatic est-elle adaptée à toutes les piscines Bestway ?
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La pompe filtrante Bestway Flowclear Skimatic est adaptée à toutes les dimensions des cadres des piscines Bestway et à l’anneau gonflable des piscines Fast Set, grâce aux deux jeux de crochets inclus dans le kit de produits.
IMPORTANT : la seule structure de la gamme de piscines Bestway qui n’est pas compatible avec la pompe filtrante Skimatic est la piscine à parois en acier.
IMPORTANT : lorsque vous achetez ce produit, assurez-vous que le débit de la pompe du filtre Skimatic est compatible avec le volume d’eau de votre piscine.
L'échelle n'est pas entièrement stable quand quelqu'un commence à monter dessus. Cela est-il normal ?
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Oui. C'est tout à fait normal car l'échelle doit être suffisamment flexible pour s'adapter au poids de la personne qui monte dessus.
Où puis-je acheter les cartouches de filtration de rechange ?
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Les cartouches de filtration sont disponibles chez votre fournisseur de piscines local ou en ligne sur notre Bestway® Store.
Où puis-je télécharger l’application Bestway ?
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Téléchargez l'application sur l'Apple Store/Google Play Store.
Où puis-je trouver la capacité en l/heure ou gal/heure de ma pompe de filtration ?
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Sur l’emballage, vous trouverez la capacité en L/h de votre pompe de filtration.
Où puis-je trouver la dimension de ma piscine Bestway et sa capacité maximale d'eau ?
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Vous trouverez les dimensions et la contenance maximale d’eau de votre produit sur l’emballage.
Où puis-je trouver le numéro de série ?
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Les numéros de série de nos produits sont situés à différents endroits et se présentent sous différents formats. Consultez le guide fourni pour plus de détails.
Où puis-je trouver les notices d’utilisation Bestway ?
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Vous pouvez trouver les notices d’utilisation de Bestway sur www.bestwaycorp.com, dans la section aide.
Où puis-je trouver les vidéos d’instructions Bestway ?
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Vous pouvez trouver des vidéos d’instructions sur www.bestwaycorp.com, dans la section aide, ou sur la chaîne YouTube de Bestway.
Pourquoi le nettoyeur de piscine ne bouge-t-il pas ?
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1.Le sac à débris à l’intérieur du corps du nettoyeur de piscine est plein.2.Il y a des plis au fond de la piscine et il faut bouger le nettoyeur de piscine.
Pourquoi le sable s'écoule-t-il dans la piscine ?
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1. Le sable est trop fin et peut passer à travers le skimmer. Veuillez vérifier que vous utilisez bien la taille de sable recommandée : de 0,45 mm à 0,85 mm.
2. La qualité du sable n'est pas prévue pour être utilisée avec le système de filtration de la piscine.
3. Le skimmer est endommagé :
4. Le rinçage n’a pas été effectué pendant le temps conseillé après le lavage à contre-courant : veuillez consulter la notice d’utilisation pour effectuer les opérations correctes.
Pourquoi y a-t-il de la condensation à l’intérieur du manomètre ?
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Pour lire la pression de fonctionnement du filtre à sable, l’eau traverse le manomètre. La condensation se forme sur la surface extérieure du manomètre en raison de la différence entre la température de l’eau dans la piscine et la température extérieure. Grâce à la haute qualité du manomètre, la condensation n’influe pas sur le fonctionnement normal du filtre à sable.
Puis-je laisser la pompe de filtration/le filtre à sable dehors quand il pleut ?
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Oui, vous pouvez y arriver ! Mais nous vous conseillons de ne pas utiliser la pompe lorsqu’il y a de l’orage ou des éclairs.
Puis-je utiliser la piscine quand la pompe de filtration est en marche ?
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Non, il est interdit d'utiliser la piscine quand le filtre à sable fonctionne.
Puis-je utiliser la pompe de filtration quand la piscine est couverte ?
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Oui. Cela ne pose aucun problème d'utiliser la pompe quand la piscine est couverte.
Puis-je utiliser ma pompe de filtration Flowclear avec des modèles de piscines plus grands et que dois-je faire ?
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Vous devez d'abord contrôler si le débit de votre pompe est adapté à la quantité d'eau de la nouvelle piscine, puis vous devez vérifier que les raccords des tuyaux soient compatibles
Que dois-je faire si l’afficheur indique « ER » ou si l’alarme « Fault » (panne) apparaît sur mon téléphone mobile ?
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1.Vérifiez que l’entrée et la sortie de la piscine sont entièrement recouvertes d’eau.2.Vérifiez que les valves d'entrée et de sortie sont ouvertes.3.Purgez l’air de la pompe. Pour savoir comment purger la pompe de filtration, consultez la question correspondante.
Que se passe-t-il si je débranche la pompe de filtration pendant qu’elle est en mode veille ?
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Si la pompe de filtration est débranchée pendant le mode veille, le système réinitialise alors pour passer en mode automatique, et la pompe ne redémarrera pas automatiquement le lendemain.
Quel est le temps idéal à régler pour maintenir ma piscine propre ?
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Réglez le temps en fonction du débit de la pompe et de la capacité de la piscine. Le temps devrait filtrer entièrement un cycle de l’eau de la piscine.Gal. d’eau dans votre piscine / débit du système de la pompe = temps de fonctionnement minimal
Quel poids une échelle supporte-t-elle ?
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Bestway a deux normes de poids pour les échelles : 150 kg et 305 kg, selon les normes de sécurité du pays. Les échelles Bestway sont conformes à toutes les normes de sécurité internationales et nationales.
Quel réseau de distribution l’application Bestway prend-elle en charge ?
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L’appareil ne peut prendre en charge qu’un réseau 2,4 G de distribution et ne prend pas en charge le réseau 5G.
Quelle est la fonction la plus importante de ma pompe de filtration ?
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La fonction la plus importante d'une pompe de filtration est l'élimination de toute sorte d'impuretés présentes dans l'eau à l'aide d'une cartouche de filtration et de produits chimiques pour la stériliser.
Quelle est la taille correcte de la pompe pour ma piscine ?
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Pour définir la taille correcte du système de filtration pour les piscines hors sol Bestway, vous devez d’abord connaître la capacité d’eau de votre piscine. Vous trouverez ces informations sur l’emballage.
Quelles sont les causes rendant nulle ma garantie ?
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La garantie légale ne couvre pas les dégâts dus à des faits ne relevant pas du vendeur/fabricant, à une utilisation inappropriée ou anormale du produit par le consommateur, à des actions contraires aux avertissements et instructions écrits dans la notice d’utilisation.
Quelles sont les fonctions effectuées par le filtre à sable ?
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Les filtres à sable Flowclear de Bestway ont 6 fonctions :
1. Filtre : cette fonction sert à filtrer l’eau de la piscine et devrait être positionnée ici 99 % du temps. L’eau est pompée à travers le filtre à sable, elle y est nettoyée puis elle est renvoyée dans la piscine.
2. Lavage à contre-courant : cette fonction sert à nettoyer le lit de sable. L’eau est pompée à travers l’emboîtement du collecteur, vers le haut à travers le lit de sable, puis déposées à l’extérieur de l’orifice D.
3. Rinçage : cette fonction est pour le démarrage initial, le nettoyage et la mise à niveau du lit de sable après le lavage à contre-courant. L’eau est pompée vers le bas à travers le lit de sable, en haut à travers l’emboîtement du collecteur puis est déposées à l’extérieur de l’orifice D.
4. Vidange : cette fonction vidange l’eau de la piscine. Un autre emplacement de contournement du filtre, l’eau est pompée et déposée à l’extérieur de l’orifice D au lieu de revenir dans la piscine.
5. Circulation : cette fonction fait circuler l’eau de la piscine en contournant le filtre à sable. Utilisez cette fonction si le filtre est cassé pour collecter les détritus dans la grille.
6. Fermé : cette fonction arrête l’écoulement de l’eau entre le filtre à sable et la piscine.
Quelles versions des systèmes Android et iOS l’application Bestway prend-elle en charge ?
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Cette application est compatible avec les versions Android 11.0 et supérieures ou iOS 14.0 et supérieures.
Maintenance
À quelle fréquence dois-je changer le sable de ma pompe de filtration à sable ?
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Dans des conditions normales d’utilisation, nous suggérons de remplacer le sable tous les ans, sauf indication contraire du producteur.
Combien de fois par an dois-je changer l'eau ?
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Cela dépend de la fréquence d’utilisation de la piscine. En effectuant un entretien chimique correct, l’eau devrait durer une saison d’été complète. Veuillez contacter votre fournisseur local de produits chimiques pour piscine afin d’obtenir des informations détaillées sur l’entretien chimique ; il sera en mesure de vous conseiller correctement sur l’entretien de votre eau.
Comment changer la cartouche de filtration d’une pompe filtrante raccordée à une piscine à 3 raccords (A-B-B), sans valve de raccordement ?
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1. Mettez le bouchon à l’intérieur de la piscine pour fermer les valves.
2. Retirez le capuchon de la pompe de filtration et remplacez l’ancienne cartouches de filtration par la nouvelle.
3. Fermez le bouchon de la pompe de filtration et retirez le bouchon d’obturation de l’intérieur de la piscine.
4. Avant de démarrer la pompe de filtration, ouvrez la vanne de purge pour purger tout l’air résiduel à l’intérieur de la pompe.
Comment nettoyer les boules de filtration Polysphere™ ?
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Les boules de filtration pour piscine Polysphere™ ressemblent à des boules de coton et peuvent être utilisées dans toutes les pompes de filtration à sable Bestway, rendant la filtration plus facile et plus rapide. Il s’agit d’un moyen extrêmement efficace de préserver la propreté de l’eau de la piscine, en remplacement du sable. Elles sont composées à 100 % de PET, un matériau non toxique, et offrent de meilleurs résultats.
Vous devez vous assurer que la pompe est débranchée avant tout entretien. Pour le nettoyage et l’entretien :
1. Ne lavez pas les boules de filtration de piscine Polysphere™ dans un lave-linge.
2. Lavez les boules uniquement à la main. Si les boules de filtration pour piscine Polysphere™ restent sales ou décolorées, remplacez-les.
3. Vérifiez l’état des boules de filtration de piscine Polysphere™ toutes les 4 semaines.
Comment nettoyer ma piscine avec le kit Deluxe et la pompe de filtration à sable sur une piscine à 3 raccords (A-B-B) ?
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Pour le nettoyeur de piscine :
1. Assemblez le nettoyeur de piscine et montez l’adaptateur de tuyau à l’extrémité du tuyau.
2. Plongez le tuyau de l’aspirateur dans l’eau pour évacuer l’air du tuyau.
3. Retirez le bouchon de la piscine et connectez l’adaptateur de tuyau au port B de la piscine.
4. Avant de démarrer la pompe, ouvrez le couvercle de la crépine pour purger tout l’air résiduel à l’intérieur de la pompe de filtration à sable.
Pour le skimmer de piscine :
1. Raccordez le tuyau à l’adaptateur.
2. Assemblez le skimmer de piscine.
3. Raccordez l’autre extrémité du tuyau au bas du skimmer.
4. Fixez le skimmer au cadre de la piscine, ajustez le corps du skimmer dans l’eau à une profondeur de 5 à 10 cm de la surface de l’eau.
5. Insérez l’adaptateur du skimmer dans le port B de la piscine.
6. Avant de démarrer la pompe, ouvrez le couvercle pour purger tout l’air résiduel à l’intérieur de la pompe.
Comment nettoyer ou remplacer la cartouche filtrante des pompes Bestway® ?
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Pour nettoyer ou remplacer la cartouche filtrante, suivez les étapes ci-dessous :
1. Arrêtez et débranchez la pompe.
2. Placez les bouchons à l’intérieur de la piscine pour fermer les vannes. Si le bassin est équipé de vannes de raccordement, fermez-les.
3. Retirez le bouchon de la pompe de filtration et sortez la cartouche du boîtier.
4. Rincez au tuyau d’arrosage et réutilisez. Si la cartouche filtrante reste sale et décolorée, elle doit être remplacée.
5. Fermez le bouchon de la pompe de filtration et retirez le bouchon d’obturation de l’intérieur de la piscine.
6. Avant de démarrer la pompe de filtration, ouvrez la vanne de purge pour purger tout l’air résiduel à l’intérieur de la pompe.
Comment plier le liner ?
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Regardez la vidéo pour obtenir des informations détaillées.
Comment puis-je nettoyer la grille à l’intérieur du corps du nettoyeur de piscine ?
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1.Appuyez sur l’attache centrale du nettoyeur pour ouvrir le couvercle du bas.2.Séparez le filet du filtre et le cadre du filtre et nettoyez l’installation du filtre.
Comment puis-je purger l’air de l’intérieur des tuyaux ?
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Pour purger l’air des tuyaux de l’aspirateur de piscine, positionnez le tuyau vers le trou d’entrée d’eau de la piscine comme indiqué dans la vidéo.
Cette opération doit être effectuée avant de connecter le nettoyeur de piscine au système de filtration.
Comment puis-je raccorder le nettoyeur de piscine à la piscine équipée de la pompe Flowclear Skimatic ?
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IMPORTANT : l’adaptateur nécessaire pour raccorder la pompe Flowclear Skimatic peut ne pas être inclus dans l’ensemble, si vous avez besoin de raccorder la pompe Skimatic au nettoyeur de piscine, adressez-vous à votre concessionnaire de piscines pour acheter un adaptateur compatible.
Pour raccorder le nettoyeur de piscine à la pompe Flowclear Skimatic, suivez les instructions ci-dessous :
1. Débranchez la pompe.
2. Dévissez la bague supérieure pour sortir la crépine.
3. Introduisez l’adaptateur à l’intérieur du boîtier du skimmer sur le trou au fond.
4. Raccordez le tuyau du nettoyeur de piscine à l’adaptateur.
5. Branchez la pompe pour démarrer le nettoyeur de piscine.
Pour plus d’informations, regardez la vidéo ci-jointe.
Comment puis-je utiliser le régulateur ?
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1.Lorsqu’il est utilisé avec des pompes ayant un débit de : 3 000 gal./h (11 356 L/h), tournez le bouton du haut jusqu’à ce que le bas atteigne la ligne 1. 2.Lorsqu’il est utilisé avec des pompes ayant un débit de : 2 200-2 500 gal./h (8 327-9 463 L/h), tournez le bouton du haut jusqu’à ce que le bas atteigne la ligne 2.3.Lorsqu’il est utilisé avec des pompes à sable ayant un débit de : 1 500 gal./h (5 678 L/h) ou des pompes de filtration ayant un débit de : 2 000 gal./h (7 571 L/h), tournez le bouton du haut jusqu’à ce que le bas atteigne la ligne 3.
Comment utiliser du talc sur les piscines tubulaires ?
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Appliquez la poudre sur le manchon du rail supérieur, et laissez-la se répartir uniformément.
Comment utiliser les bandelettes réactives Bestway® ?
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Les bandelettes réactives servent à tester les niveaux de « chlore libre », « pH » et « alcalinité totale ».
1. Plongez une bandelette dans l’eau, pas plus de 46 cm (18”) en dessous de la surface de l’eau et sortez-la immédiatement.
2. Tenez la bandelette droite pendant 15 secondes pour éviter que du réactif coule d’un tampon d’essai sur l’autre.
REMARQUE : ne secouez pas l’excédent d’eau.
3. Comparez les résultats immédiatement en alignant les 3 tampons d’essai avec le tableau de correspondance des couleurs sur la bouteille.
4. Comparez les résultats immédiatement en alignant les 3 tampons d’essai avec le tableau de correspondance des couleurs sur la bouteille.
Conseillez-vous d'utiliser des produits chimiques ?
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Oui, nous conseillons d'utiliser des produits chimiques pour maintenir les niveaux chimiques corrects de l'eau. Les produits chimiques peuvent également simplifier l'entretien en réduisant considérablement le nombre de fois où vous changerez l'eau pendant la saison. Important : respectez toujours les consignes de sécurité indiquées sur les produits chimiques.
Est-il possible de maintenir l'eau de ma piscine propre en utilisant seulement la pompe de filtration ?
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Non, la pompe de filtration peut aider à capturer les particules en suspension dans l’eau, mais pour garder une eau propre, il est nécessaire d’utiliser des produits chimiques pour maintenir le bon équilibre chimique de l’eau.
J’ai essayé de changer la cartouche de filtration et ma piscine s’est vidée : que dois-je faire ?
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Nous vous invitons à suivre les instructions de la notice fournie avec la pompe de filtration. Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire d'effectuer une opération importante pour remplacer la cartouche du filtre en évitant de vider la piscine. Avant d'ôter le capuchon du filtre, placez le bouchon bleu dans les vannes de la piscine pour éviter que l'eau s'écoule.
La cartouche de filtration peut-elle être nettoyée au lave-vaisselle ?
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La cartouche de filtration peut être nettoyée au lave-vaisselle mais en utilisant des températures ne dépassant pas 30 °C et sans utiliser de produit vaisselle ou dégraissant.
Pour des raisons de sécurité, étant donné que la cartouche de filtration sale contient des bactéries et d’autres substances nocives, tout autre article de cuisine ou vaisselle peut être lavé avec la cartouche sale. Assurez-vous d’avoir désinfecté correctement le lave-vaisselle avant de démarrer les opérations normales.
La lecture sur le manomètre est supérieure à la pression recommandée, que puis-je faire ?
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Si la pression relevée sur le manomètre est supérieure à la pression maximale mentionnée dans le manuel d’utilisation, il est peut-être temps de nettoyer le sable. Avant de nettoyer le sable :
– Vérifiez que rien ne bloque les tuyaux.
– Vérifiez que les vannes de raccordement ne sont pas fermées ou partiellement fermées.
– Vérifiez que les tuyaux ne sont pas percés.
– Arrêtez la pompe de filtration à sable et vérifiez si la pression descend à 0.
Après avoir vérifié les points ci-dessus, veuillez suivre les instructions du manuel pour effectuer le lavage à contre-courant et le rinçage. Si la pression affichée est toujours élevée, le remplacement du sable est nécessaire.
Pendant combien de temps dois-je faire fonctionner ma pompe de filtration chaque jour ?
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Nous recommandons de faire fonctionner la pompe de filtration à cartouche/à sable au moins 8 heures par jour ; c’est le temps nécessaire pour faire circuler toute l’eau de la piscine.
L’augmentation des heures de fonctionnement dépend de la qualité de l’eau ou de la fréquence d’utilisation de la piscine.
Pourquoi l’eau devient-elle blanche ?
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Si l’eau devient blanche, il s’agit la réaction chimique entre le produit chimique utilisé et la qualité de l’eau. Consultez votre revendeur de produits chimiques pour ajuster l’équilibre de l’eau.
Pourquoi l’eau ne s’écoule-t-elle pas entre la pompe et la piscine ?
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S’il n’y a pas de débit entre la pompe et la piscine, suivez les étapes ci-dessous :
1. Assurez-vous que la prise est alimentée et que l’interrupteur sur la pompe est sur la position Marche, placez votre main sur la pompe pour sentir la vibration du moteur.
2. Quelque chose bloque les tuyaux.
3. Contrôlez si la vanne de commande est positionnée sur la fonction de filtration.
4. Effectuez le lavage à contre-courant et rincez le capuchon sur l’orifice D, assurez-vous que l’eau s’écoule puissamment.
5. Si malgré toutes les opérations ci-dessus, le problème persiste, il est temps de remplacer le sable.
Que dois-je faire si je remarque des débris et de la saleté au fond de ma piscine ?
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S’il y a des débris ou des saletés sur le fond de la piscine, nous vous recommandons d’utiliser l’un des accessoires de nettoyage Bestway®. En utilisant les bons accessoires pour entretenir votre piscine, vous pouvez augmenter la durée de vie de votre eau.
Que dois-je faire si mon eau devient verte ?
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L’eau devient verte en raison d’une maintenance chimique incorrecte. Pour rétablir un équilibre chimique correct, contactez le revendeur de produits chimiques le plus proche, il vous conseillera les bons produits à utiliser et leur fréquence d’utilisation.
Que puis-je faire si des flocons blancs apparaissent dans l’eau ?
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La présence de flocons blancs dans votre eau dépend de la dureté de l’eau, vidangez de 20 à 25 % environ de l’eau de la piscine et ajoutez de l’eau pour diminuer la dureté du calcium.
Si l’opération ci-dessus ne résout pas le problème, contactez le fournisseur de produits chimiques le plus proche pour acheter le bon produit chimique pour réduire la dureté de l’eau.
Que puis-je faire si l’eau de la piscine est encore sale après avoir utilisé la pompe ?
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Pour créer les procédures de maintenance correctes pour votre eau, suivez les instructions ci-dessous :
1. Augmentez le temps de filtration.
2. Vérifiez la cartouche de filtration une fois par semaine et rincez-la à l’eau. Si la cartouche de filtration reste sale et décolorée, vous devez la remplacer par une neuve.
3. La pompe de filtration ne peut pas éliminer à elle seule toutes les bactéries de l’eau. Le plus important pour garder l’eau propre est de maintenir un équilibre chimique correct de l’eau. Adressez-vous à votre revendeur de produits chimiques pour obtenir la quantité et le type correct de produits chimiques pour avoir le bon entretien de l’eau.
Que puis-je faire si le niveau de chlore libre est supérieur à 4 ppm après le test avec la bandelette réactive Bestway® ?
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Si le niveau de chlore est trop élevé, n'utilisez pas la piscine jusqu'à ce que le niveau de chlore soit tombé en dessous de 4 ppm.
Pour diminuer le niveau de chlore, suivez les instructions ci-dessous :
1. Débranchez le chlorinateur puis la pompe de filtration/le filtre à sable.
2. Vidangez environ 20 % de l'eau de votre piscine.
3. Remplissez-la jusqu'au niveau correct.
4. Faites fonctionner la pompe de filtration/le filtre à sable pendant 8 heures.
5. Testez à nouveau le niveau de chlore avec les bandelettes réactives Bestway.
6. Répétez le point 2 jusqu'à ce que le niveau de chlore soit compris entre 2 et 4 ppm.
Quel type de produits chimiques devrais-je utiliser pour l’entretien de l’eau ?
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veuillez vous adresser au fournisseur de produits chimiques le plus proche pour obtenir des informations sur l’entretien chimique. Lisez attentivement les instructions du producteur de produits chimiques.
Quelle est la bonne procédure pour changer le sable dans les pompes de filtration à sable Bestway® ?
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Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour remplacer le sable :
Première étape : éteignez le filtre à sable et débranchez la fiche de la prise de courant
Deuxième étape : placez le bouchon à l’intérieur de la piscine pour fermer les valves ou si la piscine est équipée de valves de connexion, fermez la valve de connexion.
Troisième étape : débranchez les tuyaux reliant le filtre à sable à la piscine du filtre à sable, ce sera ainsi plus facile d’enlever le sable.
Quatrième étape : ouvrez la valve de vidange au fond du filtre à sable pour vidanger toute l’eau restant dans le corps du filtre à sable. Pour accélérer l’opération, positionnez la vanne de commande entre deux fonctions.
Cinquième étape : Ouvrez la bride supérieure de la vanne de contrôle et retirez-la.
Sixième étape : retirez tout le sable usagé du réservoir et rincez-le à l’aide d’un tuyau d’arrosage pour s’assurer qu’il est propre.
Septième étape : remplissez avec le nouveau sable jusqu’à ce qu’il atteigne la marque entre Max. et Min. indiquée sur le moyeu.
IMPORTANT : couvrez le trou sur le haut de l’emboîtement afin d’éviter que le sable pénètre à l’intérieur, puis ajoutez le sable doucement afin d’éviter d’endommager la grille au fond du réservoir.
Huitième étape : Installez la vanne de contrôle, fixez la bride supérieure et fermez le réservoir.
IMPORTANT : lorsque vous effectuez cette opération, assurez-vous que le joint torique soit dans la bonne position et complètement propre sans trace de sable.
IMPORTANT : Chaque fois que vous changez le sable de la pompe de filtration à sable, avant de l’utiliser dans la piscine, vous devez effectuer un lavage à contre-courant et un rinçage en suivant les instructions fournies dans le manuel.
Quelle est la condition chimique correcte ?
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Alcalinité totale : 80 - 120 ppm
pH : 7,4 - 7,6
Dureté calcique : 200 - 400 ppm
Acide cyanurique : 30 - 50 ppm
Chlore libre disponible : 2,0 - 4,0 ppm
Quelle opération dois-je effectuer pour la maintenance de la cartouche de filtration dans ma pompe de filtration Skimatic ?
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IMPORTANT : Veuillez vous assurer que le moteur du skimmer est débranché avant de commencer tout entretien.
Pour effectuer l’entretien de la cartouche de filtration de la pompe Skimatic, suivez les étapes ci-dessous :
1. Débranchez la pompe.
2. Dévissez l’anneau supérieur pour sortir la crépine et enlever les débris.
3. Retirez la pompe de la piscine.
4. Dévissez le bouchon à l’aide d’un tournevis cruciforme (non fourni) et retirez la cartouche de filtration.
5. Rincer à l’eau. Si la cartouche de filtration reste sale et décolorée, vous devez la remplacer par une nouvelle.
Tous les combien dois-je contrôler les niveaux chimiques de ma piscine ?
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Bestway conseille de tester les niveaux chimiques des piscines avant chaque utilisation.
Tous les combien dois-je effectuer le lavage à contre-courant et rincer le filtre à sable de Bestway ?
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Le filtre à sable de Bestway est équipé d’un manomètre qui montre la pression de fonctionnement. Si elle atteint le niveau rouge, cela veut dire que le sable est plein de détritus et que la fonction lavage à contre-courant doit être effectuée pendant 5 minutes. Après quoi, rincez pendant 2 minutes. Important : les fonctions de lavage à contre-courant et de rinçage réduisent la quantité d’eau dans votre piscine, n’oubliez donc pas de rajouter de l’eau pour avoir le bon niveau d’eau à l'intérieur de la piscine.
Tous les combien faut-il purger l’air de la pompe de filtration ?
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L’opération de purge de l’air sur la pompe de filtration Flowclear doit être effectuée avant le premier démarrage ou après toutes les opérations de maintenance sur la pompe.
Tous les combien faut-il remplacer la cartouche de filtration ?
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Pour que l’eau de votre piscine reste propre, veuillez vérifier la cartouche de filtration une fois par semaine, si nécessaire.
Dans tous les cas, nous recommandons de changer la cartouche de filtration toutes les 2 semaines, en fonction de l’utilisation.
Toutefois, si la cartouche de filtration reste sale et décolorée, elle doit être remplacée.
